Allez ouste, du balai… mes erreurs. Je n’aurais jamais dû engager Michel ; Comment Léa a-t-elle pu oublier ce client ; La baignoire a débordé pendant que je téléphonais, etc. Quelques exemples d’erreurs, de votre fait ou non, privées ou professionnelles, qui vous mettent le moral à plat.   Mieux vivre ces aléas de la [...]

Dire NON ? Je dis OUI ! (Fin)   Avec les trois articles précédents, vous savez maintenant : – d’où vient l’incapacité à dire non. – pourquoi il est important d’exprimer un refus quand nécessaire. – comment dire non concrètement. Entraînez-vous en situation : Ce changement d’attitude est une des étapes vers un moral au [...]

Comment dire non efficacement ? Passez à l’action ! Et surtout : Comment dire non efficacement : – en ménageant vos interlocuteurs. – en obtenant des résultats. En créant une situation gagnante. Là est l’enjeu.   1) Une fois pour toutes, dites non, non et non : • Aux fausses croyances comme : m’opposer, c’est [...]

Dire non : prenez 3 décisions fortes !   L’ Avez-vous remarqué ? Les enfants expriment leurs refus sans difficulté. Ni besoin de se justifier. N’ayant nul besoin d’apprendre à refuser, ils savent dire non sans culpabiliser. Car ils ne voient ni problèmes. Ni limites dans leurs refus. Mais alors, devenus adultes, pourquoi a-t-on du [...]

Savez-vous dire non quand il le faut ?   Non, non et non ! Ça a l’air simple comme ça. Sauf que samedi, votre copine Katia a absolument voulu vous emmener faire du shopping. Depuis le temps qu’on doit y aller. Bien que fatiguée, rêvant de bain chaud, vous n’avez pas osé dire non. Au [...]