Allez ouste, du balai ! (1)

Publié par dans Construire son moral | 20 commentaires

Allez ouste, du balai !

Allez ouste, du balai !

Allez ouste, du balai mes erreurs.

Je n’aurais jamais dû engager Michel ;

Comment Léa a-t-elle pu oublier ce client ;

La baignoire a débordé pendant que je téléphonais, etc.

Quelques exemples d’erreurs, de votre fait ou non, privées ou professionnelles, qui vous mettent le moral à plat.

 

Mieux vivre ces aléas de la vie dépend de votre attitude mentale.

Imaginez deux composantes de votre personnalité Moral à plat et Moral au top qui dialoguent ensemble.

Moral à plat   : Pfff…  je suis dans la mouise à cause de cet empaffé de Michel.
Moral au top  : Belle boulette en effet. Peux-tu encore corriger l’erreur ?

Moral à plat   : Trop tard, le délai est dépassé.
Moral au top  : OK, on ne peut plus agir sur l’erreur mais…

Moral à plat   : J’te jure, quel bras cassé celui-là, si j’avais su…
Moral au top  : Je disais donc : on ne peut plus agir sur l’erreur mais…

Moral à plat  : En plus Léa n’a rien compris, d’ailleurs, elle ne comprend jamais rien Léa…
Moral au top : OK, cela dit, l’erreur est faite, si on passait à la suite ?

 

Moral à plat  : Arrrh… je le sentais, j’aurais pas dû…
Moral au top : Que dirais-tu de digérer cette bourde pour mieux gérer ses conséquences ?

 

Moral à plat  : Quuoiii ? Pas question !
Zapper la commande d’un super client, non, non et non ! (marmonnant), décidément elle comprend rien Léa.
Moral au top : Tu sais, fustiger Léa ne t’aidera pas à retrouver ses faveurs.

Moral à plat : Les faveurs de Léa ?
Moral au top : Non, celles du client !

Moral à plat : Pfff… facile à dire. Une erreur pareille, tu te rends compte…
Moral au top : Tu peux râler pendant un mois, ce qui est fait est fait.

Franchement, que gagnes-tu à rejouer le match ?

• à rester bloqué sur une bévue ineffaçable,
• à craindre ses conséquences au lieu d’agir pour les minimiser,
• à multiplier les regrets inutiles ? 

 

Que gagnes-tu à perdre ton énergie sur ce qu’il n’aurait pas fallu faire au lieu de la concentrer sur ce qu’il faut faire maintenant ?

Moral à plat  : C’est vrai, mais… quand même… Michel est nul et…
Moral au top : Et Léa ne comprend rien… je sais, tu l’as déjà dit.

Mais comme cela ne mène nulle part, je te propose de te débarrasser de cette erreur : allez ouste, du balai !

D’abord, choisis entre :

Accepter cette erreur
et
Accepter cette erreur.

C’est la seule solution pour avancer  et retrouver le moral.

Que décides-tu ?

Moral à plat : Sacré choix !  C’est dur à encaisser… mais bon… disons que je commence à digérer l’erreur de ces deux empaff… euh… de Michel et Léa.

Moral au top : Bravo, c’est difficile de changer d’habitude.
Tu es qualifié pour la suite.

Moral à plat : Ah bon, y’a une suite ?
Moral au top : Absolument, car :

Pour dire : allez ouste, du balai,  à une erreur,

la première chose est de l’ACCEPTER.

La seconde est décrite dans le prochain article.
A très vite !

Selon vous, quelle est cette DEUXIÈME chose à faire pour pouvoir se débarrasser d’une erreur ?

Laissez un commentaire ou cliquez dans la barre orange pour partager l’article.

Cela fait progresser tout le monde.

Merci :)

Changer de vie… c’est possible.

Vivre mieux… c’est certain.

Moralotop… c’est maintenant !

Article suivant :  Allez ouste, du balai (la suite)

 

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20 Commentaires

  1. Qui parle de boulette ?
    J’ai créé mon petit magasin il fonctionnait superbement et voilà l’erreur j’ai voulu faire plaisir à mes clientes je me suis laissé envahir et j’ai corrigé le tir en n’exerçant plus à domicile et en faisant du tri !
    Les mois ont passé et autre erreur j’ai continué à faire plaisir gros stock (loisirs créatifs…) je corrige de nouveau ! J’ai compris que je ne suis qu’UNE ARTISTE sue j’adore ça que ce sue je créée plaît et que. Je n’ai nullement besoin d’un magasin.
    Erreur NON expérience positive car elle m’a permis de me connaitre.
    J’ai appris que positiver nous rend notre véritable image de soi.
    Merci pour vos partages.
    Natalina

    • Natalina, l’erreur est en soi une source positive d’avancée.
      En commettre est nécessaire et, de toute façon, inévitable.

      Avez-vous remarqué combien même les plus hauts diplômés commettent d’erreurs ?

      Ceci démontre que la vie se vit…et ne s’apprend que par l’expérience du terrain.

      Si donc vous commettez des erreurs, acceptez-les…je comprends que vous en êtes convaincue, bravo !

  2. Bonsoir,

    Léa, Michel et moi avons fait une belle erreur ! Certes !

    Après avoir reconnu l’erreur que nous avons fait, voyons comment la réparer…. et ensuite comment ne pas la refaire !

    Merci beaucoup pour ce partage.

    Lionel.

    • Avec grand plaisir Lionel.
      Michel et Léa vous adressent leurs distinguées salutations…:)

  3. Je crois que c’est Confucius qui a dit “si tu fais une erreur et que tu ne la corriges pas, alors voilà vraiment l’erreur »

  4. Dans un des endroits ou j’ai travaillé (je suis esthéticienne), j’ai pu un jour assisté à une gaffe monumentale de la part de ma patronne de l’époque et à mon grand étonnement, elle a su reprendre les choses en main avec une assurance incroyable!

    Je rejoint vos commentaires, pour minimiser une erreur, ne pas s’appesantir dessus!

    Petite démonstration de cette fameuse patronne lors d’une épilation :

    -Elle : Vous vous rendez compte que mon propriétaire doit refaire ma terrasse depuis 2 ans, c’est inadmissible car je paie le loyer comme si j’avais une terrasse neuve!

    -La cliente : Oh oui, ce n’est pas honnête de sa part!

    -Elle : En plus il est vraiment pas aimable je vous assure, un homme d’une incivilité pas possible!

    -La cliente : Ah bon?! Mais qu’est ce que vous attendez? Envoyé le au tribunal et qu’il vous fasse votre terrasse! C’est quoi d’ailleurs son nom?

    -Elle : Mr X

    -La cliente : C’est mon oncle!

    -Elle (super surprise de cette révélation , elle reprends du tac o tac avec une incroyable assurance)
    Oui enfin ça aurait pu être votre père, votre ami, le voisin, il se trouve que c’est votre oncle et qu’il à d’après moi un réel problème de peau déshydratée, d’ailleurs avez vous terminé le pot de crème que vous aviez pris la dernière fois.? Parce que j’en ai reçu une autre avec bla bla bla…..

    C’est passé comme une lettre à la poste! INCROYABLE! : )

    Quand à moi je me suis permise un bon fou rire lorsque ce fut finit et j’ai bien retenue la leçon : Tenir sa langue car le monde est petit!
    devenir estheticienne vous recommande Kératothérapeute : à mi chemin entre esthétique et dermatologieMy Profile

    • Tenir sa langue est un excellent principe.
      Surtout dans les métiers « exposés » comme les commerces.

      Cela dit, il faut aussi assumer les choses.
      Ce qui a été dit a été dit.(Fine analyse)

      Donc, si vraiment, ce propriétaire est aussi imbuvable que cela, l’avoir indiqué fortuitement à sa nièce peut paradoxalement contribuer à débloquer la situation.
      Un dialogue peut s’instaurer… surtout si la cliente pense la même chose de son oncle !

      Sans être une certitude – car elle aurait aussi pu se fâcher – disons que c’est une possibilité.

      Bravo à ta patronne qui a très bien « récupéré le coup ».
      Et merci pour cette histoire … une autre… une autre…

  5. Bonjour Jean-Luc,

    Oui, accepter son erreur et celle de son prochain, c’est accepter de ne pas être parfait. La perfection n’est pas de ce monde et la perfection, si elle existait, serait peut-être d’un ennui mortel.

    Pour ma part, je suis loin d’être parfaite et je fais souvent l’erreur d’être… perfectionniste! ;)

    Mais je me soigne…

    Sco! :)

    P.S. J’aime bien la blague de Sylvain!

    • Sco, tu abordes un sujet intéressant, le perfectionnisme.
      Et comme ce thème revient régulièrement sur le tapis, il va falloir que je me décide à en dire un mot !
      PS: La blague de Sylvain est sympa, en effet.:)

  6. Bonjour à tous,
    cet post est l’écho d’une phrase du dalaï lama : « si vous perdez, ne perdez pas la leçon… »
    Merci pour votre partage.
    Par ailleurs et par extension, on ne peut résoudre un problème personnel et professionel que si on a conscience qu’il existe.
    De plus un problème ne se règle que par une décision d’agir.
    Enfin on ne peut pas aider quelqu’un qui ne veut pas être aidé.

    Petite blague pour finir :
    2 potes discutent de leur femme au bar :
    - ma femme ça va plus du tout, depuis quelques temps elle fait la tournée des bars tous les soirs et rentre à pas d’heure.
    - Mon pauvre vieux ça ne doit pas être facile entre vous. Tu crois qu’elle est alcoolique?
    - Non, non, elle me cherche…

    • Ok sur la première partie de ton post.

      Sur la deuxième, j’en déduis que le gars est un sportif : il fait des « bars parallèles » ! :)

  7. Comme le disait quelqu’un que je connais :

    « si tes erreurs ne te servent pas, alors elles ne servent à rien ».

    Très simple, mais soit on apprend de ses erreurs, soit on refait les même. Les plus vieux chênes ont aussi été des glands à leurs débuts.

    • Saint Louis n’aurait pas mieux dit Julien ! :)

  8. J’ai fait mienne cette maxime : « l’épreuve n’a de sens que si nous lui donnons celui qui nous sert à grandir ». On doit pouvoir faire de même avec l’erreur…
    Chaleureusement, Gian.

    • Exactement , on peut faire de même avec les erreurs Gian, merci.

  9. La deuxième chose à faire ?
    La décortiquer et l’analyser pour essayer de ne pas la refaire une 518ème fois !
    C’est ça ?

  10. Voire … comment puis-je capitaliser sur cette erreur pour que non seulement elle ne se reproduise pas, mais encore je la tourne en avantage !

    • Y’a de ça Olivier, y’a de ça…

  11. Bonjour,

    Accepter une erreur est la première phase je suis d’accord avec toi.
    Tu nous mets déjà la puce à l’oreille sur la seconde, ne serait-ce pas : Passer à la suite, ne pas ressasser l’erreur pendant 2 décennies ? Ou alors « Que puis-je faire pour la réparer ou limiter la casse ? »

    Dorian

    • Comme Olivier, « y’a de ça », Dorian…
      A bientôt pour la suite !

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